Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN - APP PETAZ

Công ty Petaz Cropsciences cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin sau để phục vụ việc mua hàng và hỗ trợ kỹ thuật:

• Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng, vị trí GPS (nếu bạn cho phép để tìm đại lý gần nhất).
• Thông tin xác nhận mã Qr: Lịch sử quét mã (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng mà thông qua các cổng thanh toán an toàn).
• Hình ảnh: Hình ảnh cây trồng/sâu bệnh bạn tải lên để nhờ tư vấn kỹ thuật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng vào các mục đích chính đáng:

• Xử lý tích điểm: Xác nhận, vận chuyển quà tặng.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn trực tiếp dựa trên dữ liệu/hình ảnh bạn cung cấp.
• Chăm sóc khách hàng: Thông báo chương trình khuyến mãi, cập nhật kiến thức nông nghiệp và giải đáp khiếu nại.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm app.

3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin:

• Mã hóa: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS cho mọi giao dịch dữ liệu.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu giữ trong môi trường vận hành an toàn, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập.
• Giới hạn truy cập: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Quyền của người dùng

Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình:

• Truy cập và Chỉnh sửa: Bạn có thể tự cập nhật thông tin trong phần "Hồ sơ cá nhân".
• Yêu cầu xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Từ chối nhận thông báo: Bạn có thể tắt thông báo đẩy hoặc email quảng cáo bất cứ lúc nào.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp:

• Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, SĐT, địa chỉ để giao vật phẩm đến tận nơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

6. Cam kết bảo mật trẻ em

App Petaz Cropsciences được thiết kế cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trực tiếp trên App trước khi có hiệu lực.

📞 Liên hệ hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận kỹ thuật App - Petaz Cropsciences
• Email: Sales.petaz@gmail.com
• Hotline: 0931 246 086 – 0989 500 999